往復でご予約いただく場合も、予約開始日はそれぞれの乗船日のご予約開始日からとなります。
(予約開始日が土曜・日曜・祝日および当社の休業日にあたる場合、またはその該当日がない場合は、 その翌日を予約開始日とします。)
往路の予約開始日に、復路もご一緒に予約できませんのでご了承ください。
往復割引をご利用の場合は、復路をご予約の際に割引を適用ください。往復割引は復路のみ割引適用となります。

お支払い後の乗船日変更は、変更したい便に空席がある場合、1回の変更に限り手数料無料で承ります。
インターネット予約サービスをご利用いただくか、東京九州フェリー各店へご連絡ください。
2回目の変更につきましては、所定の払戻手数料（※1）を1名・1室・1台につき申し受けます。
（※1）2回目の変更の場合は、1回目の変更時点での払戻手数料を有料として計算した額と
　　　2回目の変更時点での払戻手数料の額を比較し、いずれか高額な方の払戻手数料を申し受けます。

10円未満の端数は切り上げとなります。
受託手荷物の払い戻し手数料は100円です。
出港後の払戻はできません。

◇クレジットカードでお支払いの場合
　変更前と変更後の金額が同じ　 →　精算手続きは不要です。
　変更前と変更後の金額が変わる → 変更後のご予約についてもクレジットカードで精算が必要です。　
「変更前の金額」を使用されたクレジットカード口座に返金し、
　新たに「変更後の金額」+「払戻手数料（発生した場合）」の支払処理が必要です。
【ご精算ボタン】より再度カード精算処理にお進みください。

◇コンビニ・銀行ATMでお支払いの場合
　変更前と変更後の金額が同じ　　→　精算手続きは不要です。
　増額変更　→　お支払い期限までに差額の精算が必要です。
　減額変更　→
　1. ご指定の口座に返金。（振込手数料 550円は、お客様ご負担となります。）
　2. 乗船当日窓口で返金
　（払戻手数料が発生する場合は、払戻手数料を差し引いた金額を返金いたします。)

2024年1月22日よりインターネット予約に対応いたしました。
詳しくはこちら＞＞をご確認ください。

ご希望の便に空席がない場合、インターネット予約にてキャンセル待ちを承ります。
※出港日の7日前まで

通常の予約の流れで進んで頂き、最終画面にて
「キャンセル待ち登録」をクリックすることでキャンセル待ち登録が可能です。
※空席状況が「×」でも次に進むことができます
※予約がお取りできた場合のみメールにてお知らせいたします

領収書の発行は、ご乗船の当日に乗船港の窓口へお申し付けください。

ご予約の際には、ナンバープレート（地名からすべて）と自動車は車長（***センチ）、二輪自動車は排気量（***CC）が必要です。車検証でご確認ください。情報が揃わなければ、ご精算に進めません。

新車、レンタカー等で車両情報が揃わない場合には、お電話でのみ予約を承ります。
※最低地上高が9cm以上なければ乗船できません。