原因1 ＞
当社インターネット予約でサポートされているブラウザは以下の通りです。
Windows Internet Explorer／Chrome／Firefox／Safari
※最新バージョンをご利用ください。 サポートされているブラウザをご利用の方は、一度画面を閉じてから再度お試しください。

原因2＞
当社予約サイトにおいて下記の暗号化通信プロトコルによるアクセスを停止しており
ご利用のブラウザの設定によってはアクセスできない場合があります。
アクセスを停止している暗号化通信プロトコル　SSL　3.0以下 TLS　1.1以下
当社予約サイトはSSL3.0次期バージョン「TLS1.2」に対応しています。
ブラウザの通信設定にTLS1.2を指定することでアクセスが可能となります。

原因3＞
インターネット予約だけでなくその他のページも開かない場合は、
お客様のプロバイダーのサーバかパソコンに障害が発生している場合がございます。
なお、毎日午前2：00～午前4：00まではサービス停止時間となります。

ご乗船の2ヶ月前の同日午前9時からです。
※予約開始日が土曜・日曜・祝日、当社の休業日にあたる場合や該当する日がない場合は、
その翌営業日を予約開始日とします。

メールアドレスが正しいかご確認ください。

またメールアドレスが世界共通のインターネット通信規格である、
RFC（Request for Comments）に準拠していない場合はご利用いただくことができません。
（例：@の直前やメールアドレスの先頭に .（ドット）がある）
申し訳ございませんが、別のメールアドレスでのご利用をお願いします。

なお受信制限をされていたりフリーアドレスを利用されている場合は、当社からのメールが届かない場合があります。
当社ドメイン「@tqf.co.jp」からのメールを受信できるように設定してください。

またご利用のセキュリティソフトやメールソフトに迷惑メール防止機能が搭載されている場合、
迷惑メール（ゴミ箱）フォルダに自動振り分けされている場合や削除されている場合があります。
メールボックスの許容量がオーバーしていないか、あわせてご確認をお願いします。

メールアドレス、パスワードは合っていますか。
パスワードはインターネット予約のログインページで再発行できます。

お客様が利用者登録時に入力された内容がそのまま表示されていますので、
内容に誤りがありましたら、利用者情報の変更画面で訂正してください。
また利用者情報に変更が生じた場合にも、同様にお客様ご自身でご変更願います。
当社では一切変更できませんので予めご了承ください。

お使いのパソコンの動作環境に原因がある可能性がございます。
別のパソコンやブラウザからご利用いただくか、ブラウザのバージョンを上げる等をお試しください。

インターネット予約画面は1時間操作をされませんと、お客様の情報を守るために自動的にログオフさせていただきます。
再度、ログインの操作を行ってください。

ご予約の受付開始後に空席照会が可能となります。
ご乗船のご予約受付日のご確認をお願いいたします。
※ご予約受付はご乗船の2ヶ月前の同日午前9時より。
※予約開始日が土曜・日曜・祝日、当社の休業日にあたる場合や該当する日がない場合は、その翌営業日を予約開始日とします。
空席照会は　>>こちら

空席照会における乗用車の欄は、乗用車のスペースについての照会となっております。
お車のみ空車があります場合、お車のみの無人車航送としてはご予約できますが、
ドライバーを含め、旅客のご予約はお取りできませんのでご了承ください。

インターネット予約によるペットケージのご予約は2つまでとなります。
追加の場合は、お電話にてご予約願います。

インターネット予約では8名様までのご予約受付となります。
追加がある場合には、再度お電話にてご予約をお願いいたします。