東京九州フェリー
ご利用の流れ
PROCEDURE
インターネット 
電話・窓口 
出港時間の60分前までにフェリーターミナルへお越しください。
（ゴールデンウィークや夏休み・年末年始は出港時間の90分前までにお越しください。）
※出港時刻は船が動き出す時間です。お時間に余裕をもってお越しください。
※新門司フェリーターミナルへの連絡バスをご利用の場合、ご集合時間は上記の限りではございません。
各港へのアクセス
「e乗船券お客さま控」を お持ちのお客様
乗船港窓口で乗船手続きは不要です。
乗船開始までお待ちください。
スマートフォン等の画面上にて、「e乗船券お客さま控」の
二次元バーコードを表示いただいてのご乗船も可能です。
（上記の場合、窓口での乗船手続きは不要です。）
- インターネットで予約・精算済のお客様：「e乗船券お客様控」の取得方法
- お電話で予約・精算済のお客様：「e乗船券お客様控」の取得方法
「e乗船券お客さま控」を お持ちでないお客様
乗船港窓口で乗船手続きが必要です。
窓口にて「e乗船券お客さま控」をお渡しします。
「e乗船券お客さま控」の種類
ツーリストS・ステート・デラックスをご利用の場合、
乗船券の二次元バーコードがお部屋のルームキーとなります。
（ルームキーは乗船中のみ有効となります。）
乗船港で手続きが必要なお客様
※お手数ですが、下記に該当されるお客様は窓口にて乗船券の発行手続きをお願いいたします。
- 旅行会社で精算されたお客様 → ご購入されたクーポン券をご提出ください。
- ご精算後に予約を変更され、乗船当日に精算（返金）をされるお客様。
- 証明書類の確認が必要な割引をご利用のお客様。
- ※学生割引をご利用の場合
→学生証の提示をお願いします。 - ※身体障害者・知的障害者・精神障害者割引をご利用の場合
→身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者保健福祉手帳の提示をお願いします。
お手続き後「e乗船券お客さま控」をお渡しします。
※往復ご利用の場合は、往路乗船港窓口で一括手続きください。
「e乗船券お客さま控」を乗船時・下船時に係員にご提示ください。
※お車にてご乗船のお客様は、車内に「e乗船券お客さま控」を
お忘れにならないようご注意ください。
※2023年1月11日（水）出港便より、下船時の改札を一時休止いたします。
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