緊急事態宣言発令による
ご予約の取消・変更の取り扱いにつきまして(9/9更新)

平素より東京九州フェリーをご利用いただきましてありがとうございます。
この度発令されます緊急事態宣言に伴い、
払戻手数料につきまして下記の通りご案内申し上げます。


【ご乗船の取り消し・変更手続きにつきまして】
下記対象便をご予約のお客様につきまして、
ご予約の取り消し・変更をされる場合、払戻手数料はいただきません。
また乗船日の変更についても変更回数にカウントいたしません。

【対象便】
・8月2日(月)~8月31日(火)出港便
・9月1日(水)~9月12日(日)出港便【8/18 9:00追加】
・9月13日(月)~9月30日(木)出港便【9/9 17:00追加】
※発着港関係なく上記期間のすべての出港便が対象です。

この場合の取り消し・変更手続きについては、お電話にて承ります。
必ず予約センターまたはフェリーターミナルまで、お電話いただきますようお願いいたします。

※インターネット予約サービスより取り消しされますと、
 払戻手数料が発生しますので、ご注意ください。

 

なお、下記のお取消しについてはご対応できかねますのでご了承ください。

  • 8月2日(月)~8月31日(火)出港便
    →上記における、8月2日(月)9:00以前に取消しされたご予約
  • 9月1日(水)~9月12日(日)出港便
    →上記における、8月18日(水)9:00以前に取消しされたご予約
  • 9月13日(月)~9月30日(木)出港便
    →上記における、9月9日(木)17:00以前に取消しされたご予約


【お問い合わせは】
フェリーターミナル
横須賀港:046-812-9110
新門司港:093-330-3000

予約センター(受付時間9:00~17:45/土日祝を除く)
東京:03-5860-9488

空席・
運賃照会

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出発地

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